Cosa fare quando Facebook BLOCCA il tuo account pubblicitario

Sai, quello come se fossi stato alimentato forzatamente con ghiaccio e poi preso a calci nello stomaco.

Sì, quella sensazione esatta quando Facebook vieta il tuo account pubblicitario. 

Se hai mai avuto un annuncio non approvato o un account pubblicitario di Facebook chiuso, sai tutto sul terrore assoluto che ne consegue.

Fidati di me; succede al meglio di noi.

E, per molti professionisti del marketing, sembra che accada molto più frequentemente agli account pubblicitari che si occupano dei propri affari e cercano di fare ciò che sanno fare meglio: vendere.

Allora, cosa devi fare quando Facebook ti si rivolta contro?

Scoprilo qui, in questo post. Ma prima…

Perché Facebook ha bandito il mio account pubblicitario ?! 

Quando la merda colpisce i fan con i tuoi annunci di Facebook, di solito è dovuto a uno dei due motivi:

1. La piattaforma non ha approvato un annuncio

2. La piattaforma ha disabilitato un account pubblicitario.

Ovviamente, uno di questi è molto più grave dell’altro.

Annunci non approvati 

Quando un annuncio viene rifiutato, è facile cadere in una spirale di insicurezza. La mia copia ha mancato completamente il bersaglio? L’immagine che ho usato era offensiva? Ho fatto arrabbiare il mio pubblico? Potrò tornare indietro da questo? 

Può essere difficile da credere quando sei nel bel mezzo del panico, ma un annuncio disapprovato non è la fine del mondo.

Anche se Facebook ti dice perché l’annuncio è stato rifiutato, il motivo è solitamente vago e non molto utile. Dai un’occhiata al tuo annuncio e chiedi quanto segue:

• Il tuo annuncio contiene un uso eccessivo della parola “tuo”? A Facebook non piace quando “accusi” un lettore di avere un problema, anche se hai intenzione di risolverlo. Le implicazioni su razza, sesso, sessualità, situazione finanziaria, disabilità, salute o precedenti penali di una persona sono (giustamente) vietate.
• Il tuo titolo o copia legge come “notizie false” o clickbait? Facebook sta reprimendo gli annunci che “inducono” i lettori a fare clic. La sua nuova filosofia è “contenuto di valore”, quindi tutto ciò che assomiglia a spam avrà il taglio.
• La tua pagina di destinazione è completamente funzionante? Corrisponde a ciò che stai pubblicizzando su Facebook? Facebook può guardare oltre il tuo annuncio, quindi assicurati che la tua pagina di destinazione sia ben realizzata quanto la creatività dell’annuncio.
• Hai esagerato con la punteggiatura? Facebook è particolarmente sensibile al tutto maiuscolo e ai punti esclamativi. Non vuoi sembrare come se stessi urlando al tuo pubblico, vero ?? !! Se hai intenzione di enfatizzare una parola o una riga particolare, prova invece a utilizzare un’emoji  .
• Il tuo annuncio sta dicendo alle persone come possono guadagnare di più? Anche se potresti esserti assicurato scrupolosamente che il tuo annuncio fosse pieno di contenuti di valore, Facebook potrebbe averlo liquidato come uno schema per “arricchirsi velocemente”.
• Il tuo annuncio tratta “argomenti sensibili”? La lingua tende a deviare verso la negatività? In tal caso, verifica se riesci a riscrivere il tuo annuncio utilizzando un linguaggio positivo. Ad esempio, invece di “uscire dai debiti ora”, prova “non c’è niente di meglio che sentirsi finanziariamente sicuri”. Se non sei sicuro che il tuo testo suoni positivo, ci sono alcuni ottimi strumenti di analisi del sentiment in rete.

Account pubblicitario vietato 

Se il tuo account pubblicitario è stato disattivato, ciò può causare molto panico.

Non ti mentirò … un account pubblicitario vietato è molto peggio di un annuncio rifiutato.

Facebook bandirà il tuo account se hai creato un mucchio di annunci negati o se i tuoi annunci ricevono più reclami, “nascondi post” o reazioni di rabbia rispetto alla media.

Naturalmente, se i tuoi annunci vengono ripetutamente disapprovati, potrebbe essere una buona idea esaminare la tua creatività prima che il tuo account venga spazzato via da te.

E non lasciarlo troppo tardi. Una volta che il segno contro di te è troppo grande per essere ignorato, Facebook inizierà a disapprovare i tuoi annunci, non importa quanto siano buoni . 

Un account pubblicitario vietato significa che dovrai crearne uno nuovo in Business Manager e impostare un metodo di pagamento. In alcuni casi, potrebbe essere necessario creare una nuova pagina Facebook.

Se stai facendo pubblicità dal tuo account personale (cosa che non consiglio), potresti dover creare un nuovo account pubblicitario tramite un amico o un collega. Il divieto di un account pubblicitario personale può rovinare anche le tue pagine di destinazione , così come chi ha “ufficialmente” il controllo della nuova pagina. La posta in gioco è così alta con gli account pubblicitari personali, dovresti fare tutto ciò che è in tuo potere per non violare i termini di servizio di Facebook.

Allo stesso modo, se hai un Business Manager pieno di account pubblicitari vietati, Facebook lo considererà una grande bandiera rossa. I tuoi annunci potrebbero essere ripetutamente rifiutati, anche se si attengono rigidamente alla politica di Facebook.

Se non funziona, potrebbe essere il momento per un rebranding. Ciò significa nuovi annunci, un nuovo account pubblicitario, una nuova pagina Facebook e un nuovo URL a una pagina di destinazione (quindi Facebook non lo riconosce e bandisce anche il nuovo account).

Molto lavoro, non è vero? Ecco perché dovresti lavorare sodo per mantenere il tuo record di annunci di Facebook il più pulito possibile. (Suggerimento: elimina gli annunci non approvati dal tuo account il prima possibile).

Cosa fare quando il tuo account viene bannato 

O meglio, poco prima.

Se hai avuto alcuni punti neri sul tuo account pubblicitario di Facebook, prova a fare del tuo meglio per non aggiungerne altri. Ad esempio, i caricamenti collettivi di una serie di set di annunci possono farti risparmiare tempo a breve termine. Tuttavia, se carichi 100 annunci e Facebook ne esclude 50 contemporaneamente, ne pagherai il prezzo.

Facebook ha già bannato il tuo account? Per fare appello contro la decisione o per tornare sul carro con un nuovo account pubblicitario, ora è il momento di chattare con un tecnico dell’assistenza. Puoi farlo tramite Live Chat o e-mail, sebbene la Live Chat sia l’opzione migliore.

Non importa quanto tu sia infastidito, non è il momento di fare la merda. Ranting e delirio non porteranno in vantaggio il tecnico dell’assistenza. In effetti, potrebbero rifiutarsi di aiutarti, mentre alcune buone maniere potrebbero comportare la revoca del divieto.

Se hai tenuto sotto controllo il tuo temperamento, ricordato le tue buone maniere e la risposta è ancora no, sii paziente. La reinstallazione del tuo account può ancora avvenire, a condizione che tu sia persistente oltre che educato. Se sei disposto ad aspettare qualche settimana e puoi dimostrare di essere pronto a prendere sul serio la politica pubblicitaria, Facebook potrebbe finire per restituirti il ​​tuo account.

Prima di pubblicare altri annunci 

Se hai passato l’orrore di Facebook che ha disabilitato un account pubblicitario, farai molta attenzione a non lasciare che accada di nuovo.

Prima ancora che PENSI di lanciare una nuova serie di annunci nel mondo, sarebbe nel tuo interesse chiedere a un membro del team di Facebook di rivedere il tuo account pubblicitario. Tieni presente che questo può richiedere diversi giorni.

Come prima, sii educato. Fai loro sapere che Facebook è (una delle tue principali piattaforme pubblicitarie) e rimarrai in linea con la politica.

Poni loro molte domande sulla tua copia, sulle pagine di destinazione e su qualsiasi cosa pensi possa aiutarti o ostacolarti a lungo termine. Documenta la conversazione mentre sta accadendo, poiché il consiglio potrebbe aiutarti lungo la strada. Inoltre, se il supporto concorda sul fatto che tutto sembra a posto, puoi estrarlo come prova se il tuo account viene nuovamente bannato.

Chiedi consiglio quando stai cercando di implementare qualcosa di nuovo. Potrebbe essere leggermente frustrante, ma assicurerà che il tuo account rimanga pulito.

Conclusione 

Sfortunatamente, gli annunci vengono negati e gli account pubblicitari vengono banditi. Può sembrare un disastro al momento, ma succede ai migliori di noi.

Se hai infranto le regole (cattivo), ti farà bene rivedere le politiche pubblicitarie di Facebook .

Inoltre, non sarebbe male creare un altro account pubblicitario come backup, nel caso in cui Facebook elimini il primo. Se fai MOLTA pubblicità su Facebook (e io certamente lo faccio), allora non tutti i tuoi annunci saranno vincenti. Gli annunci infrangono le regole tutto il tempo, anche se sei stato molto attento. La pazienza di Facebook è così sottile: se hai infranto troppe regole (anche accidentalmente), non si preoccuperà di leggere i tuoi annunci e staccherà invece la spina.

Se Facebook ha un bell’aspetto e davvero pieno per il minuto, avere il backup delle piattaforme di traffico sarebbe una scelta saggia. Ci sono così tante opportunità là fuori: Google AdWords, YouTube, Instagram, Twitter. La chiave è evitare di mettere tutte le uova nello stesso paniere. Crisi scongiurata!