La verità sul Dropshipping: il buono, il brutto e il cattivo

Il dropshipping è un metodo di evasione degli ordini che non richiede a un’azienda di mantenere i prodotti in magazzino. Al contrario, il negozio vende il prodotto e trasmette l’ordine di vendita a un fornitore di terze parti, che quindi spedisce l’ordine al cliente.

Tuttavia, contrariamente alla credenza popolare, il dropshipping non è uno schema per arricchirsi rapidamente.

Certo, sembrano soldi facili – vendi beni di altre persone e prendi un taglio per te stesso – ma quando prendi in considerazione tutti gli svantaggi, gli ostacoli e la gestione quotidiana, è tutt’altro che facile.

Tuttavia, se ti avvicini nel modo giusto e utilizzi le strategie comprovate di seguito, il dropshipping può comunque aiutarti a costruire un business di successo … ma non così rapidamente come speravi.

In questa guida, esaminiamo tutti i problemi con il dropshipping che non sono pubblicizzati come i suoi vantaggi. Ma nonostante i suoi difetti, il dropshipping può ancora essere uno strumento potente per i marchi di e-commerce , purché venga utilizzato correttamente.

Spiegheremo anche i modi per eseguire correttamente il dropshipping e mostreremo alcuni casi di studio aziendali per illustrare di cosa stiamo parlando.

Se sei un principiante nel dropshipping, potresti voler controllare le domande frequenti in fondo prima di leggere la maggior parte di questa guida. Ci perdiamo in alcuni argomenti avanzati, quindi è meglio avere un po ‘di background.

5 dure verità sul dropshipping di cui nessuno parla

Prima di investire tutti i tuoi risparmi in una nuova attività di dropshipping … non farlo!

Ecco perché:

1. Bassi margini di profitto.

Certo, dal momento che non devi gestire o immagazzinare il tuo inventario, il sovraccarico è basso, ma lo sono anche i resi.

Metti meno soldi, ma ne ottieni meno. Ciò significa che devi fare molti affari solo per rimanere a galla, figuriamoci per ottenere un profitto.

Non è abbastanza per coprire le spese di marketing / pubblicità, manutenzione del sito, gestione degli ordini di vendita e copertura dell’orario di ufficio.

Secondo Fit Small Business , puoi prevedere il tuo reddito utilizzando queste variabili (sono medie, quindi cambieranno a seconda del settore e della situazione):

• Margine del 20%.
• Tasso di conversione del 2%.

È quindi possibile calcolare una stima di lavoro utilizzando questa equazione:

(Traffico x 0,02) x (Valore medio dell’ordine x 0,2) = Profitto

Anche se questo va bene per una stima iniziale rapida, ci sono anche alcuni problemi che devi considerare:

• È probabile che il tuo sconto sull’acquisto da produttori e grossisti sarà inferiore al 20%.
• Questo non tiene conto di nessuna delle spese aggiuntive sopra menzionate che devi pagare dalla tua parte. Non è il profitto finale.
• Per la maggior parte dei prodotti, dovrai ridurre i profitti per mantenere competitivi i prezzi di vendita. Se mantieni ostinatamente il tuo margine del 20%, altre società ti ridurranno facilmente.

Inoltre, noterai che il tuo profitto è anche in gran parte determinato dal tuo traffico, quindi se stai costruendo un marchio di e-commerce da zero, dovrai lottare a lungo mentre costruisci una base di clienti.

Inoltre, secondo Adam Enfroy di BigCommerce, il dropshipping è un sacco di lavoro, non importa come lo fai. Anche se sembra senza mani, i dropshipper hanno sempre a che fare con i loro fornitori all’ingrosso, l’elaborazione degli ordini, i resi e il servizio clienti.

È molto più ragionevole avvicinarsi al dropshipping quando si dispone già di una fonte di traffico regolare.

2. Altamente competitivo.

Ci saranno sempre imprenditori eccessivamente ottimisti che si concentreranno esclusivamente sulla parte “low overhead”, ignorando le chiare prove di cui sopra.

Poiché è richiesto pochissimo capitale per avviare un’attività di dropshipping, quella bassa barriera all’ingresso significa molta concorrenza, con i mercati più popolari che soffrono più di altri.

Fondamentalmente, più un’azienda è grande, più possono ridurre i loro ricarichi per offrire i prezzi più bassi.

A peggiorare le cose, è probabile che tu non abbia un accordo esclusivo con i tuoi fornitori.

Ciò significa che un numero qualsiasi di concorrenti potrebbe vendere gli stessi identici prodotti. E se sei appena agli inizi, i tuoi rivali con anni di esperienza hanno le risorse per non abbassare i tuoi prezzi.

Ciò significa che i clienti possono acquistare la stessa identica cosa da qualcun altro a un prezzo inferiore: perché dovrebbero acquistare da te?

3. Nessun controllo sulla catena di approvvigionamento.

Nell’e-commerce standard, se i clienti si lamentano della qualità del prodotto, della velocità di evasione o delle politiche di restituzione , puoi risolvere i problemi da solo.

Nel dropshipping, sei più o meno in balia del tuo fornitore, ma sei tu quello che deve ancora parlare direttamente con i tuoi clienti.

I dropshipper sono essenzialmente intrappolati, facendo poco più che sperare che il fornitore risolva i problemi rassicurando allo stesso tempo il cliente su qualcosa che è fuori dal loro controllo.

Inoltre, c’è anche un ritardo nella comunicazione poiché il dropshipper va avanti e indietro tra il cliente e il fornitore. Se si risponde lentamente, tutte le comunicazioni si interrompono e la risoluzione dei problemi richiede più tempo.

E se ne parlano apertamente, quelle recensioni negative potrebbero porre fine alla tua attività prima ancora che inizi.

4. Questioni di responsabilità legale.

Sebbene questo non sia un problema comune per i dropshipper, vale la pena menzionarlo. Alcuni fornitori non sono così legittimi come affermano e non sempre sai da dove proviene la merce.

Ancora più ingannevole è quando i fornitori utilizzano illegalmente un logo con marchio registrato o la proprietà intellettuale di un’altra azienda, il che accade più della media.

Questo potenziale problema può essere risolto con un solido contratto di contratto di dropshipping, ma non tutti i nuovi arrivati ​​in dropshipping lo sanno.

È qualcosa che dovresti tenere a mente quando scegli i fornitori.

5. Difficile costruire un marchio.

Come i ghostwriter o i cantautori dietro le quinte, i dropshipper devono capire che il merito del loro lavoro va a qualcun altro.

Se qualunque prodotto tu stia vendendo è così sorprendente, i tuoi clienti si concentreranno principalmente sul marchio del prodotto e dimenticheranno completamente l’esperienza di acquisto.

Dopo tutto, non è il tuo logo sulla scatola.

Ancora una volta, questo è solo un altro motivo per cui il dropshipping ha più senso per i marchi già affermati rispetto a quelli nuovi.

I giusti approcci al dropshipping

Il dropshipping è un baraccone migliore dell’evento principale. Sebbene i suoi difetti rendano difficile supportare un’azienda da sola, offre comunque vantaggi sufficienti per aiutare le aziende di e-commerce a migliorare sostanzialmente la propria attività.

Considera questi quattro approcci per utilizzare il dropshipping in modo efficace.

1. Ricerche di mercato.

Il dropshipping funziona meglio come mezzo per un fine, non come il fine stesso.

Usa il dropshipping per mitigare il rischio nel provare nuovi prodotti e utilizzarli per ricerche di mercato .

Invece di aumentare i costi di inventario imballando il tuo magazzino con un prodotto imprevedibile, provalo con un periodo di prova utilizzando il dropshipping.

Oltre a scoprire se vende o meno, avrai anche una stima migliore di quanto vende, dandoti un numero più preciso di quale quantità acquistare per il tuo stock iniziale.

Questo è doppiamente importante per provare nuovi tipi di prodotti, che comportano sempre dei rischi intrinseci.

Ad esempio, forse hai avuto abbastanza successo nella vendita di prodotti per cani. Questo si tradurrebbe bene anche per i prodotti per gatti?

Potrebbe essere un errore, ma puoi sempre testare l’acqua effettuando il dropshipping di alcuni prodotti e vedere come va.

2. Protezione dalla vendita eccessiva.

I marchi di e-commerce esperti sanno che le fluttuazioni del mercato non sono sempre prevedibili. Piuttosto che aumentare i costi di inventario rifornendo in eccesso per soddisfare improbabili massimi, avere un fornitore di dropshipping come backup ti consente di risparmiare denaro senza perdere quelle vendite.

Ciò è particolarmente utile per il trabocco stagionale.

È una grande salvaguardia contro le incertezze che tutti i rivenditori devono affrontare.

Avere opzioni di dropshipping in atto è anche un’ottima assicurazione contro circostanze estreme.

Se al tuo magazzino si verifica qualcosa come un disastro naturale, puoi comunque evadere gli ordini preimpostati effettuando il dropshipping dei prodotti altrove.

Lo stesso vale per i ritardi di spedizione a sorpresa.

3. Sistemi di spedizione strategici.

Una sfortunata conseguenza dell’espansione della tua attività sono le complicazioni di spedizione . Più ti allontani dal tuo magazzino o dai centri logistici, maggiori saranno le spese di spedizione che dovrai sostenere.

Il dropshipping può essere la soluzione perfetta per alcune località problematiche che non rientrano nelle tue regioni redditizie.

• Forse spedire così lontano costa troppo , o forse i prezzi di stoccaggio sono troppo alti per giustificare la creazione di un nuovo centro di spedizione.
• Forse è un problema di tasse o costi aggiuntivi , come quando si spedisce fuori dallo stato o dal paese. Affidarsi al dropshipping per queste aree selezionate potrebbe essere il fattore determinante per tenerti fuori dal rosso.

Inoltre, proprio come il dropshipping può essere utile nelle ricerche di mercato, puoi anche usarlo per testare nuove località.

Perché non utilizzare il dropshipping per un periodo di prova in una nuova posizione per vedere se vale la pena aprire una nuova struttura lì?

4. Prodotti ad alta manutenzione.

Alcuni prodotti costano di più per lo stock e la spedizione rispetto ad altri.

In alcune circostanze, potrebbe essere più redditizio per te spedirli in dropshipping piuttosto che archiviarli tu stesso.

Cosa si intende per prodotti ad alta manutenzione?

Tutti i prodotti che richiedono costi aggiuntivi per la conservazione o la spedizione, come ad esempio:

• Prodotti di grandi dimensioni – Alcuni prodotti occupano così tanto spazio, le loro vendite non compensano i costi del magazzino eccessivo.
• Prodotti pesanti : se il peso di un prodotto rende la spedizione troppo costosa, prova il dropshipping da un produttore o da un grossista.
• Prodotti fragili – I prodotti fragili richiedono un’attenzione particolare durante la spedizione. In questi casi, il fornitore o il produttore potrebbe essere meglio attrezzato di te per soddisfare questi requisiti.
• Gli oggetti di valore – gli elementi di alto valore, come gioielli, oggetti d’antiquariato, ecc, richiedono maggiore sicurezza che non tutti i magazzini possono offrire. Piuttosto che rischiare il furto, potresti lasciare il magazzino a qualcuno che possa proteggerli adeguatamente.
• Condizioni speciali – Forse vuoi vendere articoli che devono essere conservati congelati o materiali sensibili alla luce. Se il tuo inventario necessita di condizioni speciali, potresti essere meglio con il dropshipping che con l’archiviazione tu stesso.

A meno che l’intera azienda non sia specializzata in questi tipi di prodotti, non ha senso pagare costi aggiuntivi di stoccaggio e spedizione per una piccola sottosezione della tua attività.

Ma puoi comunque accontentare i tuoi clienti offrendo questi prodotti tramite dropshipping.

Dropshipping fatto bene: un case study di Dark Horse Marine

Dark Horse Marine è un venditore di nicchia : la maggior parte delle persone non avrà mai bisogno di acquistare un’ancora fortezza in acciaio inossidabile nel corso della propria vita.

Ma Dark Horse lo usa a proprio vantaggio piuttosto che limitarsi; offrono tutti i tipi di prodotti rari che interesserebbero solo il tipo di persone che hanno bisogno di ancore.

Offrono la “soluzione nautica totale”, dall’attrezzatura per gli sport acquatici ai sistemi di intrattenimento in barca agli strumenti di cartografia. E i loro clienti sono grati di poter soddisfare tutte le loro esigenze di nicchia in un unico sito.

Sebbene Dark Horse venda su Amazon, eBay, Walmart e Jet, sono molto orgogliosi del loro sito personale BigCommerce.

Hanno recentemente aggiornato il sito per renderlo più veloce e più adatto a Google e stanno già godendo di un aumento del traffico e delle conversioni.

Secondo il presidente dell’azienda Robert Matos, circa il 10% della loro attività è il dropshipping.

Quando gli è stato chiesto perché usa il dropshipping, ha citato un paio degli stessi motivi che abbiamo elencato sopra:

• Prova nuovi prodotti. Dark Horse cerca di trovare il giusto equilibrio tra elettronica marina e attrezzatura. Poiché non esiste un confine chiaramente definito sui tipi di “prodotti marini” desiderati dai suoi clienti, la sperimentazione è una parte fondamentale della sua strategia di vendita.
• Gli articoli grandi e pesanti costano troppo per essere immagazzinati e spediti. Solo perché è adatto per l’oceano non significa che sia adatto per il magazzino. Le ancore sono la definizione stessa di “pesante” e molte delle loro attrezzature per l’allestimento della barca sono grandi o comunque ingombranti. Dark Horse consegna gli articoli ad alta manutenzione per ridurre i costi di stoccaggio e spedizione e reinveste quei soldi in campagne di marketing.

L’automazione ha liberato più tempo, che stanno mettendo a frutto in altri campi.

Matos ha inoltre spiegato come uno dei motivi per cui il dropshipping ha funzionato per la sua azienda è perché ha trovato ottimi fornitori.

Al momento sta utilizzando due fornitori, ma sta esaminando altri.

La massima priorità per Dark Horse nella scelta dei fornitori è mantenere i prodotti ben protetti – vitale per l’elettronica – così come la loro professionalità nel mantenere le promesse aziendali.

Come scegliere i migliori fornitori

Ogni volta che includi il dropshipping nella tua strategia di vendita, a qualsiasi titolo, stai entrando in una partnership commerciale con il fornitore.

Come abbiamo detto sopra, in qualità di venditore sei spesso in balia del tuo dropshipper per la qualità del prodotto, la spedizione tempestiva e persino la conformità legale.

Ciò significa che devi sceglierli con la massima cura.

Per prima cosa, vuoi assicurarti che i prodotti siano come pubblicizzati, ma dovresti anche vedere se la loro spedizione soddisfa i tuoi criteri.

Al di fuori delle condizioni dei prodotti, ci sono ancora molte preoccupazioni su come il tuo fornitore conduce gli affari.

Ecco un elenco di controllo di riferimento rapido di domande da porsi prima di accedere per fare affari con qualcuno:

• Come gestiscono resi o prodotti danneggiati?
• Quanto tempo impiegano per evadere un ordine, dalla vendita alla consegna?
• Com’è la loro assistenza clienti? (Sentiti libero di testarlo tu stesso.)
• Assicurano gli ordini?
• Offrono protezione dalle frodi?
• Riesci a trovare recensioni o riferimenti online?

Inoltre, non dimenticare il contratto di contratto di dropshipping , spiegato sopra.

Per aiutarti ad accelerare i tuoi tempi di ricerca, abbiamo precedentemente compilato un elenco dei dodici fornitori di dropshipping più popolari .

L’articolo esamina i pro ei contro di ciascuno, in modo da poterli confrontare e trovare quelli migliori per le tue esigenze.

Dropshipping per principianti: domande frequenti

Ecco alcune semplici risposte alle domande frequenti sul dropshipping.

Come funziona esattamente il Dropshipping?

Ne abbiamo parlato prima, ma  entreremo un po ‘più in dettaglio .

Il dropshipping è quando un venditore evade gli ordini da una terza parte e li fa spedire direttamente al cliente.

In altre parole, i fornitori trasmettono l’ordine di vendita al fornitore, che quindi evade l’ordine.

Il venditore di solito paga l’articolo con uno sconto lavorando direttamente con un produttore o un grossista; il loro profitto deriva dalla differenza nel costo iniziale dell’articolo e dal prezzo a cui lo vendono.

Il venditore non immagazzina il proprio inventario né spedisce direttamente gli articoli. Invece, si concentrano principalmente sul marketing, sulla pubblicità e sulla gestione della loro presenza online.

Come inserisco il dropshipping nella mia attività?

Come spiegato sopra, consigliamo il dropshipping solo   come complemento a un modello di business di e-commerce tradizionale.

Supponendo che tu abbia già una presenza online in uno o più negozi (o almeno sappia come configurarla), incorporare il dropshipping è simile al lancio di qualsiasi altro nuovo prodotto, con alcune distinzioni.

Ecco una rapida guida passo passo:

1. Cerca quali prodotti si adattano bene alla tua strategia, mercato e base di clienti.
2. Cerca come i tuoi concorrenti vendono il prodotto, in particolare i prezzi.
3. Trova il miglior fornitore (vedi la nostra lista di controllo sopra).
4. Finalizza un processo di adempimento che funzioni per entrambi e incorporalo nel tuo sistema. A seconda del software di gestione delle vendite, questo potrebbe essere facile o richiedere la stiratura di alcune rughe.
5. Elenca e promuovi il tuo nuovo prodotto. Assicurati di specificare eventuali condizioni speciali, come i cambiamenti nei tempi o nei luoghi di spedizione.

Il dropshipping è legale?

Sì, il dropshipping è legale.

Potresti incorrere in altri problemi legali a seconda di chi è il tuo fornitore (come discusso sopra), ma il  dropshipping  da solo è un metodo perfettamente legittimo per l’evasione degli ordini.

Ricorda solo di proteggerti con un contratto di dropshipping.

Quanto costa avviare un’attività in dropshipping?

La verità è che può variare da $ 0 a circa $ 1.100, a seconda della quantità di equità del sudore che desideri investire.

Quali sono i vantaggi del dropshipping?

Ci sono almeno cinque buoni motivi per cui quasi tutti i rivenditori di e-commerce dovrebbero prendere in considerazione il dropshipping.

• Riduce al minimo i rischi di avvio
• Riduce i costi del prodotto
• Minori costi di stoccaggio e logistica
• Un’ampia offerta di prodotti
• Flessibilità

Il dropshipping è redditizio?

Sì, il dropshipping può essere redditizio per i commercianti. Il dropshipping è un modello di business a basso rischio che ti consente di vendere prodotti ai tuoi clienti senza sostenere enormi costi di gestione come farebbe un grossista. A causa di questi costi inferiori, è più facile diventare redditizio con il dropshipping molto più velocemente rispetto ad altri modelli di business.

Devo registrare un’entità aziendale per il dropship?

Sì, dovrai registrare la tua attività una volta che inizi a fare vendite, ma non c’è fretta di farlo finché non inizi a produrle in modo coerente. Questo perché la maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento richiede di dimostrare che la tua azienda dispone di tali credenziali.

Il dropshipping è consentito su eBay?

Sì, il dropshipping è consentito su eBay.

Il dropshipping (che a volte viene chiamato “approvvigionamento del prodotto”) è consentito, ma il venditore è ritenuto responsabile per una consegna sicura nei tempi indicati nell’elenco e per la soddisfazione del cliente.

eBay sembra addirittura incoraggiare il dropshipping. Dicono specificamente che:

“Non sei obbligato a dichiarare nelle tue inserzioni che un articolo proviene direttamente dal fornitore.”

Il dropshipping è consentito su Amazon?

Sì, il dropshipping è consentito su Amazon.

Tuttavia, la pagina Amazon Seller Central sull’argomento elenca due eccezioni:

1. Utilizzando il nome di un altro venditore o le informazioni di contatto sui documenti di trasporto, fatture, ecc.
2. Acquistare i prodotti da un altro rivenditore online e farli spedire direttamente al cliente (il che significa che non puoi acquistare il prodotto online e inserire il nome e l’indirizzo del cliente).

Amazon afferma inoltre che il venditore deve essere il venditore registrato per tutta la documentazione e adempiere a tutte le responsabilità che ne derivano, come i resi.

Quali sono alcune idee di prodotti in dropshipping?

Se sei interessato al dropshipping ma non sai da dove iniziare, ecco un elenco di idee di prodotto per l’ispirazione. Abbiamo cercato di elencare solo articoli ausiliari che potessero adattarsi alla gamma di prodotti di qualsiasi settore.

• Borse di tela a sostegno di una causa o di beneficenza.
• Magliette novità.
• Tazze da caffè divertenti.
• Segnalibri motivazionali.
• Orologi o gioielli economici.
• Merchandising di marketing (camicie, borse, tazze, penne, ecc. Con il tuo logo).

Altrimenti, vedere la sezione precedente sulle ricerche di mercato per un approccio più personalizzato.

I dropshipper effettuano spedizioni internazionali?

Questo varia ampiamente a seconda del dropshipper, quindi dovrai controllare.

Le spedizioni internazionali possono diventare rapidamente costose e ottenere preventivi accurati su spese di spedizione, dogana e dazi per centinaia di paesi è complesso. Inoltre, un mittente della consegna richiede molto più tempo per elaborare un ordine internazionale poiché sono necessarie più pratiche burocratiche. Alcuni addebiteranno un costo aggiuntivo mentre altri semplicemente non si preoccuperanno.

Sintesi

Non vogliamo dare l’impressione di essere contrari al dropshipping – al contrario, pensiamo che sia una tattica molto utile se applicata correttamente.

Ma i motivi per cui non funziona per le nuove aziende diventano meno rilevanti man mano che un’azienda diventa grande.

Ad esempio, un’azienda affermata ha già un flusso di traffico salutare e non deve preoccuparsi tanto di stabilire il proprio marchio.

Ecco perché il dropshipping è un ottimo complemento per le aziende di e-commerce più esperte: non fare affidamento su di esso per il lavoro pesante!